В какие города Центральной России вы осуществляете доставку?
Москва, Смоленск, Орёл, Брянск, Подольск, Калуга, Рязань, Владимир, Тула, Тверь. Также мы доставляем грузы в Санкт-Петербург и обратно. Если нужного вам города нет в этом списке, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +375-29-158-02-02 и уточните возможность доставки в этот населенный пункт.
Вы работаете по маршруту Москва — Минск?
Да, перевозки выполняются в обоих направлениях.
Можете ли вы организовать международную перевозку?
Да. Мы выполняем экспедирование перевозок в рамках международной схемы – в данном случае речь о трансфере между Беларусью и Россией с учётом пограничных формальностей. Оформление сопроводительных документов, страхование и прохождение пограничных процедур.
Можно ли организовать доставку из нескольких точек Беларуси в один пункт в России (или наоборот)?
Да, мы занимаемся такими перевозками в обоих направлениях.
Можно ли у вас заказать доставку сборных грузов из Китая?
Нет, мы не выполняем рейсы из Китая. Из международных направлений на сегодняшний день у нас только Россия (Москва, Санкт-Петербург, Смоленск, Орёл, Брянск, Подольск, Калуга, Рязань, Владимир, Тула, Тверь).
Работаете ли вы с грузами, требующими особых условий (например, антиквариат, электроника, медикаменты)?
Мы можем перевозить электронную технику, медицинское и промышленное оборудование, а также сейфы, банкоматы, терминалы, котлы и др. Кроме того мы работаем с опасными грузами. Возможность доставки тех или иных грузов лучше уточнить у наших менеджеров по телефону +375-29-158-02-02.
Можно ли перевезти опасный груз (ADR) по маршруту Беларусь — Россия?
Да, возможна международная доставка опасных грузов (ADR) из Беларуси в Россию и в обратном направлении.
Какие требования к упаковке груза при перевозке?
Груз должен быть на паллетах и не иметь повреждений.
Какой вес / объём принимается?
Мы работаем с небольшими и средними партиями. Подробные ограничения уточняются при заявке.
Можно ли отправить небольшой груз — одну коробку или паллету?
Да, мы принимаем малые партии в составе сборных перевозок.
Какой срок доставки?
Он зависит от направления и графика рейса. В большинстве случаев мы заранее сообщаем точную дату.
Сколько времени занимает доставка?
Стандартный рейс — 12–14 часов, экспресс может быть быстрее.
Как отслеживать груз?
Через GPS-мониторинг и регулярные отчёты от менеджера.
Что обеспечивает сохранность товара?
Надёжное крепление и упаковка, опытные водители и экспедиторы, страхование на весь маршрут, контроль технического состояния автопарка.
Работаете ли вы с физическими лицами, или только с юридическими?
Мы оказываем услуги физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.
Как осуществляется оплата — по безналичному расчету или возможна наличная форма?
Возможен как безналичный, так и наличный расчёт.
Можно ли оплатить услугу после доставки груза?
Да, постоплата возможна.
Какие документы нужны?
Достаточно данных об отправителе, получателе, характеристик груза и адресов. Для международных перевозок требуется расширенный пакет документов, с которым мы помогаем.
Какие документы готовите?
Мы берём на себя оформление сопроводительных документов, страховок, договоров, CMR (если это требуется), а также всех разрешений для негабаритной или тяжёлой техники и таможенное оформление (при пересечении границы).
Можно ли застраховать груз?
Да, мы предлагаем полное страхование.
Возможна ли экспресс-доставка в рамках услуги?
Здесь всё всегда зависит от графика сбора и маршрута, поэтому по скорости индивидуальная доставка может оказаться быстрее. Однако мы предлагаем ускоренные решения: приоритетную обработку партии на складе, выбор ближайшего рейса, доставку первым в маршруте. Это позволяет максимально сократить срок доставки в рамках сборных грузоперевозок без значительного удорожания.
Есть ли услуга от двери до двери?
Да, по договорённости груз может быть забран по указанному адресу и доставлен получателю.
Можно ли заказать постоянную работу по логистике?
Да. Для корпоративных клиентов можем настроить регулярное экспедирование грузов, автоматизировать отчётность, согласовывать тарифы и сроки, чтобы вы получали гибкую и прозрачную работу на длительном этапе.
Оказываете ли вы услуги погрузки и разгрузки?
Мы не занимаемся погрузкой и разгрузкой, не предоставляем услуги грузчиков.
Предоставляете ли вы услугу временного хранения груза на складе?
Нет, услуг хранения мы не предоставляем.
Занимаетесь ли вы мультимодальными сборными грузами?
Мы специализируемся исключительно на автомобильных грузоперевозках (не выполняем мультимодальные сборные перевозки). Наша компания сосредоточена на автологистике, что позволяет держать под контролем все этапы и гарантировать точные сроки доставки.